Rücksendung und Umtausch
Was muss ich wissen, wenn ich ein Produkt zurücksenden möchte?
Nach Warenerhalt hast Du 14 Tage Zeit, die Ware zu uns zurück zu senden. Fülle einfach unser Widerrufsformular aus und lege es zu Deiner Rücksendung dazu. Nur durch Beilegen des Rücksendeformulars können wir Dein Paket eindeutig Deinem Kundenkonto zu
Ich habe mein Paket nicht erhalten, was kann ich tun?
Wenn Du Dein Paket nicht erhalten hast, kannst Du es anhand der Sendungsnummer nachverfolgen. Sollte sich das Paket auf dem Rückweg zu khadi befinden, lohnt es sich die Angaben der Adresse zu prüfen und uns ggf. Änderungen mitzuteilen. Nach Erhalt wi
Ich habe mein Paket erhalten, aber etwas stimmt nicht. Wie bekomme ich Hilfe?
Ist etwas mit Deinem Paket nicht in Ordnung?. Sollte ein Produkt fehlen, schreibe uns einfach jederzeit eine E-Mail an [email protected] und das Produkt wird Dir kostenfrei nachgesendet. Ist ein Produkt beschädigt, so sende uns bitte ein Foto der Ware, d